ユニクロ、しまむら成功の筆頭要因として、両社の低価格戦略が様々なレベルで論じられてきた。しかしその基本理念は、あくまで人々の生活を豊かにする「顧客志向」にあったことを忘れてはならない。その結果として両社は、「衣料デフレを味方につけた数少ない勝ち組アパレル小売業」になり得たのである。これと同じ構図は、アパレル以外のマーケットにも当てはまる。たとえば日用品では百円ショップのダイソー、家具・ホームファッションのニトリ、生活雑貨で無印良品などが挙げられ、これら企業は今も各部門における圧倒的勝ち組として君臨しているのは周知の通りである。逆にそうした「顧客志向」という姿勢を欠いたまま、単に対処療法的にデフレ対策に汲々としてきたのが、従来型の百貨店やＧＭＳ（総合スーパー）と言えよう。ユニクロやしまむら、さらには各部門の勝ち組小売業等への競合対策上、身につかない（本来やりたくない）安売りや安易なバーゲンセールを繰り返し、結果的に顧客にソッポを向かれ、ずるずるとシェアを落としてしまったのである。